卸売業と一口に言っても、その業態は様々であり、その事業形態を成立させるに足る独自の機能・強みも異なります。事業モデルを可視化する際に利用される「バリューチェーン」に照らし合わせてみて、どの領域が事業の強みか、またその強みを発揮するために人材に求められる技能・成果業績を見極め、人事評価・処遇制度を設計する視点が必要です。
　本小冊子では、人事制度の構築のステップやその方法について、事例を上げてご紹介します。