近年、さまざまな労働法関連の法改正が行われ、店長の時間外手当の問題やパートタイマーと正社員の仕事の境界線の線引きにますます厳密な管理が求められるようになりました。時給の引き上げも相まって、店舗ビジネスにとって、人事の観点から見ても、収益を確保しづらい環境が続くと予想されます。このような時代に勝ち残るためには、明確な人事戦略をもち、それを根気強く実現していくことが求められています。

　本小冊子では、店舗展開をされている企業向けの人事制度構築のステップやその方法について、事例を上げてご紹介します。