物流業は経済の発展とともに大きく飛躍し、他業種でも物流機能を持つ企業が増え、多くの企業・消費者にとっても欠く事のできない存在となっています。しかし一方で、サービス・品質の向上を求められ、一方では価格の値下げ、原油価格の高騰、人材不足等、物流業を取り巻く環境は、特に厳しくなってきています。
　本小冊子では、今後、物流業における人の活用と、磐石な企業体質を確立するための人事制度の構築は、どのような考え方で取り組めば良いのか、事例を上げてご紹介します。