前回、質問のスキルとは、コーチングをする際に、必要な道具という表現をしました。今日は、まず一つ目の道具として「具体化する質問」についてご紹介しましょう。
　
コーチングとは、クライアントが自分で答えを見つけるプロセスをサポートすることが目的です。ですから実際にコーチングを進めていく上では、コーチがよい質問しながら、クライアントの考えを深める必要があります。
日常生活の中で、漠然と考えたことはあったけれど、あまり深く考えていなかったということがありませんか？
　
例えば、「そのうちやろうと思っていること」を、ひとつ想像して下さい。
「ダイエット」としましょう。
　
・何キロ位、いつまでにダイエットしたいと思っているか？
・とくに体のどこの部分について、痩せたいのか？
・ダイエットする方法はどんな方法を考えているのか？
・どうしてダイエットしたいのか？
・ダイエットしたら、どんなメリットがありそうか？
・いつから始めるのか？
　
ひと言で「ダイエット」と言っても、具体的に考えられていないことがあります。
上記質問に自分なりに答えていくと、なんとなく思っていたことが、かなり現実的に思えてきます。実際の行動レベルまで具体化できれば、さらに実現可能性が高まります。
　
これと同じく仕事においても、営業計画を立てたけれど、日々の行動レベルまで具体的には考えられていないケースがあります。 例えば部下が「新規開拓を年間１０件」といった目標を立てた場合、「目標達成のためにどんな活動をしていくのか」についてより明確にしておく必要があります。
　
わかりやすい方法としては、５Ｗ３Ｈ（What、When、Who、Where、Why、How to、How many、How much） の質問を使っていくと自然と具体化することになります。
　
部下の方に対して、「そうか新規開拓１０件やってみるか！頑張ってくれよ。じゃあ、具体的にどんな行動をしていくのか、一緒に考えよう！」というスタンスで関わりながら、質問を投げかけていくことで、計画が行動レベルで具体化され、部下自身の中で行動イメージが明確となることで、より実現可能性が高まっていきます。
　
では、今日のワンポイントレッスンです。( ^ ^ )
　
今、まだ漠然とした目標、計画をお持ちでしたら、ちょっと自分で質問を書き出してみて、それに答えてみて下さい。