序章　なぜ中小企業は、人材が採れないのか・定着しないのか

第1章　中小企業は「採用・育成」のセットで勝負する
実例で見る中小企業の典型的な間違い/「採用→育成→定着」のサイクルが会社に活力を生み出す

第2章　自社の『求める人材像』をつかんでいるか
自社の人材像を明確にすることが採用・定着の成功要件/自社の『求める人材像』の策定手順

第3章　最速で新人を戦力化する教育計画の作り方と実施の注意点
自社のキャリアパスと各階層で必要なスキル・マインドを整理する/新人を戦力化するために必要な教育内容を明確にする/教育・指導内容に関する実施手法・手段を選定する(OJT/Off-JT)/教育担当者・教育スケジュールを立案する/半期ごとの到達レベルを設定・評価する/個人面談を通じて成長実感の醸成や今後のキャリア形成を行なう(配置・異動)〈事例〉OJTで半期ごとの到達レベル(ゴール)を設定・評価するE社(大阪府/商社/50名)

第4章　自社にとって最も効果的な採用の進めかた
求める人材を採用している中小企業の共通点を見てみよう/採用活動フロー

第5章　自社にとって最適な定着・育成の進めかた
求める人材を定着させている中小企業の共通点を見てみよう/新入社員研修の現場で感じたZ世代の特徴と人材として育成するポイント/Z世代を育て・定着させるために必要な4つのスキル/中小企業で成功している定着育成制度の運用事例/制度を絵に描いた餅にしないための運用方法のキモ

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