もう1つの理由は「継続した努力」がなされていないこと、ではないでしょうか。
　
コーチング・・・というスキルを一度学んで使えば、それなりに機能するものだという思い込みがあるかも知れません。コーチングを「知っている」レベルから「体得する」レベルに至るには、それなりの時間を要するものだと思います。
　
例えば、英語。日本人ならほとんどの人が6年以上の月日をかけて学びます。でも実際使っていないために、ほとんどの人が話せないままですよね。先日ある方とお話をしていて伺ったことですが、「英語が話せるようになるにはどうすればよいか？」という質問を、”英語が話せる人”を対象に聞いたところ、実に様々な方法が出てきたそうです。でもその中で、たったひとつ共通していたことは　「継続すること」　だったそうです。
　
コーチングも同じではないでしょうか。コーチングさえ学べば、魔法のように部下との関係性が変わるわけではありません。またその手法も一度学べばわかったような気になってしまい、偏ったスキルに頼ってしまう・・・。そんなことが起こっているのではないでしょうか。部下にしてみれば、今まであまり愛想の良くない上司が、急にニコニコして「で、どうすればいいと思う？どうしたい？」と聞いてきても、戸惑ってしまいますよね（笑）。
　
上司にしてみれば、部下の反応が今ひとつで、うまくいかないことが続けば、今までの自分のやり方に戻してしまう。そうしているうちに「コーチングは使えない、使いにくい」と思ってしまうのも無理はありません。
　
コーチングは一朝一夕で身につくものではありません。七転八倒、何度も失敗を繰り返してはじめて筋肉となり、ごく自然に使いこなせるようになるのだと思います。そうでないとプロのコーチの存在価値がありませんよね。
　
「よし！今日はコーチング的アプローチで、部下に接してみよう！」と、決意してやってみる。するとはじめのうちは、相手の話を聴いて、いい質問をしようする。ところが段々、「こうすればいいのに」とか自分のあるべき論が出てきて、「これが大事だろ！」「君のこの部分については、もっとこうした方がいいんじゃないの？」と助言してしまい、最後には”熱血指導！”なんてことはよくある話です。
　
で、反省・・・・。そうして何度もトライしているうちに、身についていくものなのでしょうね。
　
次号から、コーチングを現場で機能させるポイントをご紹介していきます。