前回はコーチングを始める前の、前提となる基本姿勢についてお話しました。
　
今回からは、実際にスキルをご紹介していこうと思います。
第１回目は、コーチングをする際に、まず入り口として大事な傾聴のスキルです。
　傾聴のスキルとは、つまり「相手が話しやすい雰囲気をつくること」、「相手が考えることに集中できる安心できるスペース、空間をつくること」です。
　
目に見える具体的な方法でいうと、
　
①うなづく、あいづちをうつ
②相手の話すペースに合わせて、じっくり聴く
③わからなかったり、不明瞭な部分は質問をするなどして、きちんと理解する
④対面して座らない（テーブルの角などを使って座る）
　
これだけです。実に簡単なものですよね。
　
きっと普段から皆さんがやっていらっしゃることだと思います。
　
ところが、簡単なことのように思うのですが、案外奥が深いもの。傾聴しているかどうかは、見た目でいくら上記のようにしていても、肝心の「心で聴く」ことができていないと、相手にそれが伝わります。安心して話せるスペースにはなりません。
　
つまり、「相手がどう受け取っているのか？」が大切で、「自分は傾聴しているつもり」だけではコーチングでいう傾聴とは言えません。じゃあどうすればよいのでしょうか。
　
ここで大切なことは、相手がどんな事を話してくれるんだろう？と純粋に興味をもつことです。自分の主観や既成概念は一切捨てて、すべてを想定しないことが重要なのです。相手の口から何が飛びだすのか、どんな可能性を秘めているのか？を心から楽しみながら聴くことです。そして出てきた答えや考えを自分の主観で評価、ジャッジしないことです。これができれば、既にコーチングが半分できているようなものです。
　
⑤心で聴く
　
まずは頭、心を空っぽにして、まずは純粋に興味をもって聴く、これが本質的な傾聴のスキルなのだと思います。