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人材派遣業・紹介業の人事制度の構築・改革

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人材派遣業・人材紹介業にとって、激動の時代を迎えています。

2009年問題を抱えながら、昨年来の不況による大手企業の派遣切りや少子化などによる就業人口の減少など、人材ビジネス業界の抱える問題はますます多様化しています。

このような厳しい環境下で、業績を上げながら勝ち組として残る企業となるためには「人材力の向上」が不可欠です。

しかしながら、もともと人材の出入りが激しく、社員の離職率問題を抱えている企業が多く見られます。この背景には、業績至上主義でノルマに追われる、顧客とスタッフの間に挟まれ毎日クレーム処理に追われるなど、業界特性や職務特性面などの理由や、急激な事業拡大による管理職の指導力不足、育成に手が回らないことによる自己成長への不安、自信の喪失などが考えられます。これでは、人材力向上は図れません。

離職率の高さを解消し、社員のモチベーションと能力向上を図る人事評価(人事考課)・賃金制度とはどのようなものか?本小冊子では、「人材派遣業・人材紹介業の人事制度のつくり方」について、具体的事例を挙げながら解説しています。

主なコンテンツ

・人材派遣業・人材紹介業の人事制度改定のポイント
・人材能力向上のための人事評価・賃金制度とは
・昇進昇格フレームと等級基準

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